Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Sobre a Natudermefarma

-Quem é a Natudermefarma?

Somos uma farmácia de manipulação presente no mercado desde 1992, dedicada à qualidade de vida, saúde e bem-estar. Oferecemos produtos personalizados, como medicamentos, dermocosméticos e suplementos, com foco na inovação e no atendimento individualizado.

-Os produtos manipulados são confiáveis?

Sim! Todos os nossos medicamentos passam por rigorosos controles de qualidade antes e após a produção, garantindo segurança e eficácia.

-Vocês atendem todas as especialidades médicas?

Sim, contamos com profissionais qualificados para atender prescrições de todas as especialidades médicas, além de oferecer assistência farmacêutica.

2. Sobre Produtos e Fórmulas Personalizadas

-O que é um medicamento manipulado?

É um produto personalizado, preparado de forma artesanal com base em prescrições médicas, para atender às necessidades específicas de cada paciente.

-Quais são os benefícios de escolher uma fórmula manipulada?

Personalização, precisão nas doses, e maior flexibilidade no tratamento, além de permitir o uso de ativos específicos para suas necessidades.

3. Pedidos e Compras Online

-Como faço para enviar minha receita?

Você pode enviar sua receita digitalizada diretamente pelo site, pelo e-mail ou pelo WhatsApp. O processo é rápido e seguro.

Pelo Site acesse o link: https://natudermefarma.com.br/enviar-receita

Pelo Whatsapp acesse o link: (51) 99419-2667

Por email envie para: contato@natudermefarma.com.br

-É seguro comprar pelo site da Natudermefarma?

Sim, utilizamos tecnologias avançadas para garantir a segurança dos seus dados e transações online.

4. Entregas e Prazos

-Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim, realizamos entregas para todo o território nacional.

-Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia conforme a localidade. Para informações detalhadas, consulte o prazo ao finalizar seu pedido.

-Como faço para rastrear meu pedido?

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp. Use-o para acompanhar o status do seu pedido diretamente no site da transportadora.

-Posso retirar meu pedido na farmácia?

Sim, você pode optar pela retirada presencial. Basta selecionar essa opção durante a compra e aguardar nossa confirmação.

Atendimento ao Cliente

-Como entro em contato com a Natudermefarma?

Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail. Nossa equipe está pronta para ajudar!

Whatsapp: (51) 99419-2667

Telefone: (51) 3069-6363

Email: contato@natudermefarma.com.br

-Qual é o horário de atendimento?

Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 19h, e aos sábados, das 8h às 12h.

-É possível falar diretamente com um farmacêutico?